Política de Privacidad
Índice
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.veneris.es y de las comunicaciones profesionales derivadas del mismo es Veneris Decor, S.L. (en adelante, “Veneris”), con CIF B67163329 y domicilio en Fábrica Berenguer – Pol. Ind. Berenguer, 08650 Sallent (Barcelona).
Datos de contacto:
- Correo electrónico: info@veneris.es
- Teléfono: 931 004 525
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
a) Atención de solicitudes y consultas
Gestionar solicitudes enviadas mediante formularios del sitio web o por correo electrónico, incluyendo el análisis preliminar de posibles proyectos y la respuesta a consultas profesionales.
En este contexto pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono (si se facilita), municipio (opcional) y el contenido del mensaje.
b) Comunicaciones relacionadas con el proyecto
Mantener las comunicaciones necesarias para el análisis, desarrollo, ejecución o seguimiento de un proyecto profesional.
c) Comunicaciones comerciales a clientes previos
Enviar comunicaciones relativas a servicios similares a los previamente contratados por clientes, conforme a la normativa aplicable. En cualquier momento podrá ejercerse el derecho de oposición.
d) Analítica web
Analizar de forma agregada el uso del sitio web mediante un sistema propio de analítica alojado en la Unión Europea, con anonimización de direcciones IP, sin identificación directa de usuarios ni elaboración de perfiles individuales.
3. Base jurídica
Las bases jurídicas del tratamiento son:
- Artículo 6.1.b RGPD: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y gestión de la relación profesional.
- Artículo 6.1.c RGPD: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- Artículo 6.1.f RGPD (interés legítimo): envío de comunicaciones comerciales a clientes previos sobre servicios similares, conforme a la normativa sobre servicios de la sociedad de la información.
La comunicación de datos es voluntaria. No obstante, la falta de determinados datos puede impedir la adecuada gestión de la solicitud.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud o gestionar la relación profesional.
- Durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables.
- En el caso de comunicaciones comerciales a clientes previos, hasta que el interesado se oponga a su recepción.
- Los datos tratados con fines de analítica web se conservan de forma agregada y anonimizada.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Para la prestación de determinados servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de comunicaciones, Veneris trabaja con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de correo electrónico corporativo.
- Proveedores tecnológicos de infraestructura.
- Sistema propio de analítica web alojado en la Unión Europea.
Estos proveedores tratan los datos siguiendo las instrucciones de Veneris y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
En caso de que el usuario contacte voluntariamente a través de un enlace externo a un servicio de mensajería instantánea u otra plataforma de terceros, el tratamiento de datos se regirá por la política de privacidad del proveedor correspondiente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, las transferencias se realizan aplicando mecanismos de garantía adecuados, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos conforme al artículo 46 del RGPD.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión, cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante solicitud escrita dirigida a info@veneris.es. Cuando resulte necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse documentación acreditativa.
Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Veneris aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo del tratamiento y evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
9. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
